Google Analytics Support

Google Analytics Support & Expertenhilfe

aQvisit.com bietet einen professionellen kostenpflichtigen Support für Google Analytics an. Wir helfen Ihnen bei allen Problemen und Fragen im Zusammenhang mit dieser Softwarelösung. Der Unterschied zu den kostenlosen Support-Foren liegt darin, dass wir Ihr Problem oder Ihre Anfrage individuell angehen. Bei uns bekommen Sie einen festen Ansprechpartner, den Sie während als auch nach der Beratung kontaktieren können. Zusätzlich bieten wir feste Reaktionszeiten an, diese richten sich nach Ihren Support-Stufen (SLAs). In der Regel werden alle Anfragen innerhalb von 8 bzw. 24 Stunden beantwortet.

ZERTIFIZIERTER GOOGLE ANALYTICS PARTNER

Wir sind deutscher Google Analytics Partner und unterstützen unsere Kunden in allen Fragen rund um Google Analytics. Auch zu weiteren Google-Produkten bieten wir Support an.

TÜV ZERTIFIZIERTER DATENSCHUTZ (DSB)

Unsere Support-Leistungen unterliegen strengen Datenschutzrichtlinien. Alle Prozesse und Leistungen werden von einem Datenschutzbeauftragten (DSB-TÜV) kontrolliert und geprüft.

TRANSPARENTE SUPPORTABWICKLUNG

Über unser Support-System bekommen Sie alle Nachweise über die von uns erbrachten Leistungen. Somit können Sie jederzeit die laufenden Prozesse einsehen und sich über den Stand informieren.

KEINE VERTRAGSLAUFZEITEN

Bei allen Support-Leistungen besteht keine Mindestlaufzeit. Sie können zwischen verschiedenen Support-Paketen auswählen und unsere Leistungen auf Abruf anfordern.

Support-Ablauf

1Sie erstellen ein Ticket in unserem System (support.aqvisit.com). Sie können natürlich Ihre Fragen an uns per E-Mail stellen. Wir kontaktieren Sie, sobald die Anfrage bei uns eingegangen ist. Danach erhalten Sie die relevanten Instruktionen von unseren Mitarbeitern.

2Unsere Support-Mitarbeiter melden sich bei Ihnen innerhalb der vorgegebenen Reaktionszeit. Bitte beachten Sie, dass die Reaktionszeiten von den einzelnen Paketen abweichen können. Für die Einhaltung des Datenschutzes stellen wir Unterlagen für Sie bereit.

3In dieser Zeit kümmern sich unsere Support-Mitarbeiter um die Lösung des Problems und nehmen gegebenenfalls Kontakt mit Ihnen auf. Nach der erfolgreichen Lösung des Problems, bekommen Sie die verbrauchte Zeit im Support-System angezeigt.

Top 3 Google Analytics Support-Pakete

Schnelle Abwicklung, zertifizierte Experten und transparente Vorgehensweise!

Basic

1Stunde

Leistungen im Basic-Paket
Kontingent: 1 Stunde
Reaktionszeit: keine
Kommunikation: Ticket / E-Mail
Priorisierung von Anfragen: Nein
Geschäftszeiten: von 9:00 – 18.00 Uhr
Service Level Agreement: Nein
Gültigkeitszeitraum: 12 Monate

Angebot anfordern

Advanced

ab5 Stunden

Leistungen im Advanced-Paket
Kontingent: ab 5 Stunden
Reaktionszeit: 24 Stunden
Kommunikation: Ticket / E-Mail / Telefon
Priorisierung von Anfragen: Nein
Geschäftszeiten: von 9:00 – 18.00 Uhr
Service Level Agreement: Nein
Gültigkeitszeitraum: 12 Monate

Angebot anfordern

Premium

ab10 Stunden

Leistungen im Premium-Paket
Kontingent: ab 10 Stunden
Reaktionszeit: 8 Stunden
Kommunikation: Ticket / E-Mail / Telefon
Priorisierung von Anfragen: Ja
Geschäftszeiten: von 9:00 – 18.00 Uhr
Service Level Agreement: Ja
Gültigkeitszeitraum: 12 Monate

Angebot anfordern

TRACKING-CODE AUDIT

Google Analytics Tracking Code
E-Commerce / Umsatzauswertung
Verknüpfung mit Google AdWords
Werbekampagnen-Tracking
Newsletter-Tracking
Kurze Einweisung & Bericht

Wir implementieren Google Analytics in Ihre bestehende Webseite.

ACCOUNT AUDIT

Auswahl der Ziele auf der Seite
Einrichtung der Ziele
E-Commerce-Tracking-Aktivierung
Bestellvorgang-Analyse (Trichter)
Erstellung von Profilen
Einrichtung von Dashboards

Wir definieren Ziele und richten die Zielerfassung ein.

BESUCHERANALYSEN

Was bringt am meisten Umsatz?
Wo kann ich Kosten sparen?
Wo soll ich mehr investieren?
Ist meine Seite kundenfreundlich?
Wo steigen meine Besucher aus?
Wie gewinne ich mehr Kunden?

Wir analysieren und beantworten alle Ihre Fragen rund um Google Analytics.