Seit 2007 bietet die russische Suchmaschine Yandex ein Webanalyse-Tool für ihre Werbepartner an. Mit einem Marktanteil von etwa 60,6 Prozent, gefolgt von Google mit etwa 25,5 Prozent, ist es die führende Suchmaschine, sowohl in Russland als auch im postsowjetischen Raum. Im Jahr 2011 übernahm Yandex das Startup-Unternehmen WebVisor und integrierte dessen Technologie in den Funktionsumfang von Yandex.Metrika (Y.M). WebVisor zeichnet die Bewegungen der Besucher in Realtime auf und stellt diese als Video zur Verfügung. Im Grunde genommen ist WebVisor ähnlich wie Clicktale, der einzige Unterschied liegt im Preis, denn Yandex.Metrika und WebVisor sind beide kostenlose Anwendungen.

WebVisor von Yandex.Metrika

Yandex.Metrika hat eine Menge interessante Features, die in dieser Form bei Google Analytics nicht enthalten sind. Insbesondere gibt es bei Y.M das Form-Tracking, damit lassen sich schnell und unkompliziert einzelne Felder in einem Formular auswerten. Neben der Besucher-Aufnahme-Funktion und dem Form-Tracking gibt es auch hier die Trichter-Visualisierung. Diese Funktion arbeitet nach dem ähnlichen Prinzip wie der Trichter bei Google Analytics. Des Weiteren gibt es hier die Funktion die eigene Webseite zu monitoren, das bedeutet, dass Y.M die Seite in einem festen Intervall anpingt und checkt, ob die Seite noch online ist. Bei einer Fehlermeldung bekommt der Nutzer eine SMS direkt auf sein Handy. Zur Zeit funktioniert diese Funktion nur mit russischen Mobilfunknummern, alle anderen Benutzer aus dem Ausland können per E-Mail benachrichtigt werden.

Form-Tracking

Yandex.Metrika (Y.M) hat eine Menge interessante Features, die in dieser Form bei Google Analytics nicht enthalten sind. Insbesondere gibt es bei Y.M das Form-Tracking, damit lassen sich schnell und unkompliziert einzelne Felder in einem Formular auswerten. Neben der Besucher-Aufnahme-Funktion und dem Form-Tracking gibt es auch hier die Trichter-Visualisierung. Diese Funktion arbeitet nach dem ähnlichen Prinzip wie der Trichter bei Google Analytics. Des Weiteren gibt es hier die Funktion die eigene Webseite zu monitoren, das bedeutet, dass Y.M die Seite in einem festen Intervall anpingt und checkt, ob die Seite noch online ist. Bei einer Fehlermeldung bekommt der Nutzer eine SMS direkt auf sein Handy. Zur Zeit funktioniert diese Funktion nur mit russischen Mobilfunknummern, alle anderen Benutzer aus dem Ausland können per E-Mail benachrichtigt werden.

Demografische Merkmale

Doch es ist längst noch nicht alles, ein weiteres Killer-Feature ist das eingebaute Call-Tracking. Mit diesem Tool werden alle Anrufe getrackt. Diese Daten werden an das System übergeben und für die Analyse bereitgestellt. Beim Call-Tracking wird die Anzahl der Anrufe, die Anrufe, die nicht durchgestellt worden sind bzw. der Anrufer den Hörer aufgelegt hat, die Anrufdauer und die Wartezeit in der Warteschlange angezeigt. Neben diesen Metriken werden auch noch die Rufnummern der Anrufer im System geloggt. Alle diese Daten kann man mit Hilfe der erweiterten Segmente mit den demografischen Merkmalen verbinden und wunderbar analysieren. Hier kommen sicherlich interessante Einblicke zustande!

Call-Tracking

Von Anfang an ist im Standardset von Yandex.Metrika die Besucherfluss-Funktion enthalten, die erst vor Kurzem bei Google Analytics eingeführt wurde. Die Besucherfluss-Funktion wird durch das interne Inpage-Analytics und die Heatmap-Analyse von Y.M ergänzt. Es ist kaum vorstellbar, dass alle diese Funktionen in einer kostenlosen Software stecken.

Heatmap von Yandex.Metrika

Weitere Funktionen wie das Auswerten von mobilen Zugriffen, Kampagnen-Tracking und die Darstellung der Zugriffsquellen sind selbstverständlich in diesem Tool enthalten. Außerdem können mit Y.M Downloads, Share-Buttons, Flash- und Ajax-Seiten getrackt werden. Das eCommerce-Tracking bietet die gleichen Auswertungsmöglichkeiten wie bei Google Analytics und muss mit einem Code-Schnipsel auf der Abschlussseite genauso eingebunden werden. Die in diesem Artikel beschriebenen Möglichkeiten sind nur ein Bruchteil davon, was Yandex.Metrika uns zu bieten hat. Im nächsten Teil führen wir praktisch in die Basics von Y.M ein. Anhand von einigen Beispielen, wie das Installieren des Tracking-Codes, Einrichten von Zielen und das Aufzeichnen von Besucherdaten mit WebVisor, werden die Grundlagen von Yandex.Metrika ausführlich erklärt.

Kampagnen-Tracking mit dem UTM-Parameter

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Tags:

• Yandex Web Analytics

Autor: Dimitri Tarasowski

Dimitri Tarasowski studierte an der Heilbronn University und an der USC (Australien) das Fach International Business mit dem Schwerpunkt auf Strategic Marketing. Seit 2006 arbeitet er als unabhängiger SEO Berater für KMU's aus dem süddeutschen Raum. Seit 2007 beschäftigt er sich verstärkt mit Web Analytics und Change Management. Folgen Sie ihm unter @tarasowski und Google+.